1.2014年青島世園會(huì)志愿者的報(bào)名途徑？
申請(qǐng)人登錄青島世園會(huì)官方網(wǎng)站志愿者主頁進(jìn)行注冊(cè)報(bào)名。
2.2014年青島世園會(huì)志愿者什么時(shí)間開始報(bào)名？
2014青島世園會(huì)志愿者的招募工作按照申請(qǐng)人來源分階段、分批次組織實(shí)施。申請(qǐng)人所在組織已設(shè)立志愿者工作站的，參與所在組織志愿者工作站的選拔（以下簡(jiǎn)稱A類）。申請(qǐng)人所在組織未設(shè)立志愿者工作站的，參與2014青島世園執(zhí)委會(huì)組織的選拔（以下簡(jiǎn)稱B類），其中年齡在50周歲以上（含50周歲，1964年1月1日以前）的申請(qǐng)人由青島市七彩風(fēng)華齡志愿服務(wù)團(tuán)組織選拔。
1.A類人員的選拔安排。根據(jù)2014青島世園會(huì)志愿者工作安排，各志愿者工作站的志愿者招募工作計(jì)劃于2014年3月起逐步展開，具體的招募數(shù)量、招募崗位、招募方式以各志愿者工作站發(fā)布的招募公告為準(zhǔn)。
2.B類人員的選拔安排。B類人員計(jì)劃招募700名，服務(wù)時(shí)間為第五志愿服務(wù)季和第六志愿服務(wù)季。請(qǐng)于2014年1月1日至1月15日登陸世園會(huì)官網(wǎng)填寫報(bào)名信息。
3.世園會(huì)志愿者的招募流程？
世園會(huì)志愿者的招募流程主要包括申請(qǐng)人報(bào)名、材料審核、選拔、崗位分配、發(fā)出錄用通知等。組織方按照招募流程分階段、分批次在申請(qǐng)人中錄用世園會(huì)志愿者。
4.世園會(huì)志愿者如何選擇崗位？志愿服務(wù)有哪些崗位？
崗位選擇堅(jiān)持自愿原則，按照世園執(zhí)委會(huì)公布的崗位進(jìn)行選擇。選擇崗位前，請(qǐng)志愿者申請(qǐng)人首先進(jìn)行身份判定，判斷本人是屬于A類或B類人員，然后按照時(shí)間安排選擇相應(yīng)志愿服務(wù)季進(jìn)行報(bào)名。
目前，世園會(huì)園區(qū)正處于建設(shè)向運(yùn)行的轉(zhuǎn)型期，各部門職責(zé)正在發(fā)生變化，志愿者崗位需求經(jīng)過幾輪征求意見后仍在論證階段，崗位還未最終確定。所以，批報(bào)名志愿者只選擇志愿服務(wù)季，不選擇崗位，等待崗位確定后依據(jù)面試成績(jī)擇優(yōu)錄取。第二批志愿者招募時(shí)崗位將確定，到時(shí)請(qǐng)志愿者申請(qǐng)人按照崗位選擇進(jìn)行報(bào)名。
5.世園會(huì)志愿者對(duì)外語有什么特殊要求嗎？
世園會(huì)志愿者除滿足招募基本條件外，將按照崗位具體要求進(jìn)行選拔，對(duì)于外語要求將以崗位要求為準(zhǔn)，請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀崗位要求。
6.世園會(huì)志愿者面試有哪些環(huán)節(jié)，需要做好哪些準(zhǔn)備？
志愿者面試環(huán)節(jié)主要以問答形式進(jìn)行，特殊崗位按照要求進(jìn)行崗位技能的考察。崗位面試比較輕松，請(qǐng)大家沉著應(yīng)對(duì)，調(diào)整好心態(tài)，展示自己最好的一面。
7.對(duì)港澳同胞、臺(tái)灣同胞、華僑華人、外國(guó)人世園會(huì)志愿者申請(qǐng)人的漢語普通話水平有何要求？具體要達(dá)到什么水平？
志愿者申請(qǐng)人應(yīng)具備一定的漢語普通話交流能力。如有需要，組織方將對(duì)志愿者的漢語普通話能力進(jìn)行測(cè)試評(píng)估。
8.志愿者是否簽署相關(guān)協(xié)議？
為明確志愿者的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，被錄用的世園會(huì)志愿者需簽署志愿者服務(wù)承諾書，簽署承諾書后組織方將頒發(fā)志愿者錄取通知書。
9.志愿者錄取之后，可否退出？
按照發(fā)布的《2014青島世園會(huì)志愿者招募公告》的規(guī)定，志愿者享有退出的權(quán)利。如因特殊原因需提前退出志愿者工作崗位的，應(yīng)提前三天以書面形式向世園會(huì)志愿者管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，征得同意后方可退出。
10.志愿者培訓(xùn)的方式都有哪些？
志愿者培訓(xùn)主要包括網(wǎng)絡(luò)、面授、實(shí)踐等培訓(xùn)方式。通用培訓(xùn)主要以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進(jìn)行。志愿者崗位培訓(xùn)和骨干志愿者培訓(xùn)主要以面授方式進(jìn)行。每個(gè)志愿服務(wù)季的骨干志愿者提前3-7天上崗，參與崗位實(shí)踐培訓(xùn)。
11.青島世園會(huì)志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容？
世園會(huì)志愿者培訓(xùn)分為通用培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。通用培訓(xùn)的內(nèi)容包括世園會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)、青島2014世園會(huì)概況、青島市情、志愿服務(wù)理念、禮儀規(guī)范、安全風(fēng)險(xiǎn)和防范、應(yīng)急常識(shí)、園區(qū)認(rèn)知等。崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包括工作崗位職責(zé)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等。
12.青島世園會(huì)志愿者培訓(xùn)什么時(shí)候開始，什么時(shí)候結(jié)束？
世園會(huì)志愿者培訓(xùn)將從2014年2月份開始，報(bào)名即在官方網(wǎng)站進(jìn)行志愿者知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)選拔錄取后我們將組織志愿者進(jìn)行通用培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。通用培訓(xùn)一般在志愿者官網(wǎng)進(jìn)行，以自學(xué)為主，但需要在上崗前15天完成學(xué)習(xí)。崗位和實(shí)踐培訓(xùn)將在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行，一般在上崗前3天內(nèi)進(jìn)行。骨干志愿者將進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)，一般時(shí)間為1天。具體時(shí)間請(qǐng)?jiān)诠俜骄W(wǎng)站進(jìn)行查詢。
13.哪些人需要接受培訓(xùn)？
所有報(bào)名成功的志愿者申請(qǐng)人均需要參加通用培訓(xùn)。完成通用培訓(xùn)并通過測(cè)試的志愿者申請(qǐng)人在通過相關(guān)選拔后，將參加組織方分階段、分批次安排的崗位培訓(xùn)和其他培訓(xùn)課程。
14.培訓(xùn)之后是否有考試？考試的方式是哪些？是否通過考試來控制人數(shù)？如果考試沒有通過，可否通過補(bǔ)課或補(bǔ)考，再給熱衷于志愿者工作的人們一次機(jī)會(huì)？
測(cè)試評(píng)估是志愿者培訓(xùn)的重要組成部分，通過測(cè)評(píng)，既要對(duì)志愿者進(jìn)行科學(xué)有效的篩選，又要對(duì)志愿者培訓(xùn)效果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估。主要通過網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)后進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果是選拔志愿者的依據(jù)之一。如果測(cè)試沒有通過可以選擇重新學(xué)習(xí)后再進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試通過后可參與志愿者選拔，但網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)需要在上崗前15天完成。
15.世園會(huì)志愿者可以獲得哪些保障？提供住宿嗎？
組織方將為世園會(huì)園區(qū)運(yùn)行志愿者辦理工作期間相應(yīng)的保險(xiǎn)，并提供志愿者服裝、工作餐、交通等必要的保障。但是，執(zhí)委會(huì)不向青島以外的園區(qū)志愿者提供從居住地到青島的往返交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用和在工作期間以外的餐飲費(fèi)用，請(qǐng)諒解。同時(shí)，參照慣例，執(zhí)委會(huì)不向志愿者提供住宿。
16.志愿者在不同的工作崗位，權(quán)益、待遇方面會(huì)有所不同嗎？
世園會(huì)全體志愿者享受《2014青島世園會(huì)志愿者通用政策》中的規(guī)定各項(xiàng)權(quán)利，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鲘徫坏牟顒e出現(xiàn)權(quán)益、待遇方面的不同。
17.世園會(huì)志愿者的激勵(lì)措施？
世園會(huì)志愿者的激勵(lì)措施以精神激勵(lì)為主。對(duì)志愿服務(wù)期間表吸納的志愿者將發(fā)放志愿者激勵(lì)徽章，并通過一系列志愿者活動(dòng)進(jìn)行鼓勵(lì)。對(duì)服務(wù)期滿并表現(xiàn)合格的志愿者將頒發(fā)紀(jì)念證書，對(duì)服務(wù)期滿并表現(xiàn)的志愿者將授予榮譽(yù)稱號(hào)。
18.世園會(huì)志愿者品牌、標(biāo)志、口號(hào)、吉祥物是什么？
2014青島世園會(huì)志愿者品牌—--愛心海：在世園會(huì)的志愿服務(wù)過程中，像大海、像高山一樣寬廣的胸懷最為重要，在城市運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，愛心最為溫暖，因此設(shè)想將“愛心”匯聚成“海”，將“愛”作為世園會(huì)志愿服務(wù)的主基調(diào)，讓每個(gè)市民都成為愛心海的一滴，把青島市的志愿服務(wù)打造成為“愛心海”。通過志愿者和廣大市民的共同努力，把“愛心�！敝驹阜⻊�(wù)文化體系打造成為世園會(huì)的重要服務(wù)品牌和后世園時(shí)代城市發(fā)展的重要品牌，作為世園會(huì)遺產(chǎn)予以保留和發(fā)展。匯聚愛心成海，服務(wù)世園，我是志愿者！
2014青島世園會(huì)志愿者標(biāo)志：以“2014青島世園會(huì)會(huì)徽”與“青年志愿者標(biāo)志”組合標(biāo)志對(duì)外宣傳。
2014青島世園會(huì)志愿者口號(hào)是：
中文口號(hào)——“自然的微笑 我們的愛”
英文口號(hào)——“ourloveoursmile”
2014青島世園會(huì)志愿者吉祥物--小花豆解釋：世園會(huì)吉祥物青青的伙伴，來自美麗的嶗山腳下翠綠的豆莢，靈氣十足。他們代表了樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友善、互幫互助、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的志愿者精神。