公司簡介
安徽華星化工股份有限公司成立于 1984年，現(xiàn)已發(fā)展成為重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，全國100戶“重合同、守信用”企業(yè)，全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)示范單位，主要生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)用化學(xué)品和生物技術(shù)產(chǎn)品的上市公司（股票代碼：002018）。公司堅持走“國際化、品牌化、創(chuàng)新”三大戰(zhàn)略，已成為品種系列化、技術(shù)專業(yè)化、市場國際化的現(xiàn)代農(nóng)化大公司。
華星化工始終堅持以市場需求為導(dǎo)向，以客戶服務(wù)為中心，以科技創(chuàng)新求發(fā)展，不斷開拓進(jìn)取。目前，公司產(chǎn)品涉及殺蟲劑、殺菌劑、除草劑三大系列40多個原藥100多個農(nóng)藥制劑產(chǎn)品。均屬高效、低毒、低殘留、對環(huán)境友好的產(chǎn)品。其中，殺蠶毒系列、擬除蟲菊酯類系列殺蟲劑以及草甘膦、醚菌酯、氟蟲腈、吡蟲啉、精惡唑禾草靈、精喹禾靈、煙嘧磺隆、甲基磺草酮（硝草酮）等原藥產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口基地。
多年來，華星高度重視科研體系建設(shè)和科研投入，堅持走“科技創(chuàng)新”的發(fā)展道路。高度重視科研開發(fā)工作，擁有一個省級企業(yè)技術(shù)中心，自建1個博士后科研工作站和1個省級工程研究中心，技術(shù)力量雄厚，工藝裝備先進(jìn)。形成了“體系健全、結(jié)構(gòu)合理、精干高效、運(yùn)行協(xié)調(diào)”的研發(fā)體系。在堅持自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，與國際、國內(nèi)多所科研院所的進(jìn)行緊密合作。在充分消化吸收的同時，不斷加強(qiáng)企業(yè)自身技術(shù)的研究開發(fā)與升級改造，努力用技術(shù)創(chuàng)新塑造公司的核心競爭力。目前公司已儲備了一批完整的核心技術(shù)與產(chǎn)品，為公司快速發(fā)展提供了有力的智力支持。
華星化工股份有限公司依托占地面積11平方公里的安徽省精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)基地，一期占地2000畝廠區(qū)已建成并投入運(yùn)行，二期將投資15億元用于建設(shè)熱電聯(lián)產(chǎn)、離子膜燒堿、三氯化磷、五氯化磷等項(xiàng)目進(jìn)而形成精細(xì)化工、農(nóng)藥化工、材料化工綜合產(chǎn)業(yè)?！笆晃濉蹦?，華星化工園將建設(shè)成為效益顯著、特色明顯、帶動性強(qiáng)、科技含量高的現(xiàn)代化化工科技示范園。公司利用上市公司的優(yōu)勢，進(jìn)行資本運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上，公司于今年7月份登記成立了安徽華星化工集團(tuán)，集團(tuán)下轄安徽星諾化工有限公司、安徽華建化工有限公司、安徽華星化工重慶有限公司、安徽華星建設(shè)投資有限公司、安徽年年富現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司、美國Agrilon Inc公司、安徽華星化工股份有限公司等7家子公司及十多家協(xié)作企業(yè)。集團(tuán)擁有基礎(chǔ)化工、精細(xì)化工、化工中間體、房地產(chǎn)、農(nóng)資連鎖經(jīng)營等產(chǎn)業(yè)。組建集團(tuán)公司，旨在通過集團(tuán)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)資源整合重組，提升綜合實(shí)力。隨著國際服務(wù)平臺市場拓展，將與國內(nèi)、國際農(nóng)藥公司在各領(lǐng)域開展合作。
華星戰(zhàn)略：
華星化工自1998年取得自營進(jìn)出口權(quán)以來，產(chǎn)品已出口東南亞、歐洲、北美、南美、中東、中亞等四十幾個國家和地區(qū)。視野決定了世界的寬度，戰(zhàn)略決定了企業(yè)的高度，華星化工以國際化發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，產(chǎn)品完全符合歐美市場制定的準(zhǔn)入準(zhǔn)則。作為現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，華星化工更在生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)領(lǐng)域與國際接軌，先后在世界上8個國家設(shè)立辦事處或分支機(jī)構(gòu)，與歐美等多個國際化農(nóng)業(yè)企業(yè)、研究所建立了廣泛的產(chǎn)品合作和技術(shù)交流，并在東南亞、歐美等多個國家進(jìn)行產(chǎn)品登記注冊，實(shí)現(xiàn)制劑產(chǎn)品化布局。
品牌戰(zhàn)略：
華星化工以、穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量觀為，以“誠信天地，奇正方圓”為經(jīng)營理念，以“用戶”為服務(wù)觀，致力于的植保事業(yè)。隨著華星化工從小到大、從弱到強(qiáng)的不斷發(fā)展，華星品牌也躍身至全國的農(nóng)藥品牌，熱銷的精驃、福龍、麥佬、塊刀更是農(nóng)藥有口皆碑的品牌。可以這樣說，華星化工的發(fā)展過程就是華星品牌的提升過程。進(jìn)入新世紀(jì)，在華星化工二次創(chuàng)業(yè)的過程中，我們將通過立足市場來發(fā)展品牌，通過強(qiáng)化管理來鞏固品牌，通過聯(lián)合艦隊(duì)來延伸品牌，通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新確立華星品牌地位。
創(chuàng)新戰(zhàn)略：
1、2006年華星化工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人獲得了全國首屆“十大自主創(chuàng)新人物”稱號。
2、以“智力工程”建設(shè)和配套的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計劃，建立創(chuàng)新機(jī)制，匯聚創(chuàng)新型人才，以專家和拔尖人才為龍頭，以表年為源頭，以復(fù)合型人才為重頭。
3、1998年起每年投入研發(fā)費(fèi)用達(dá)3000萬元并保持30%的年增長率。
4、在中國科大建立的博士后科研流動站，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型人才資源共享，與華星一個技術(shù)中心和兩個農(nóng)藥研究所對接形成技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，共同開展新產(chǎn)品開發(fā)、原藥合成、劑型研究等課題的研發(fā)。
5、承擔(dān)國家火炬計劃、國家星火計劃、國家“雙高一優(yōu)”導(dǎo)向計劃、國債專項(xiàng)基金項(xiàng)目、國家“八五”“九五”科技攻關(guān)項(xiàng)目、國家農(nóng)藥結(jié)構(gòu)調(diào)整國債項(xiàng)目的研發(fā)。
6、“全國知識產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位”，華星化工擁有科研專利40余項(xiàng)，國家重點(diǎn)新產(chǎn)品8個，安徽省高新技術(shù)產(chǎn)品9個，安徽省產(chǎn)品6個，其中“苯氧菌酯原藥”項(xiàng)目被列為國家第二批“雙高一優(yōu)”計劃和第七批國債專項(xiàng)資金項(xiàng)目，吡蟲啉原藥獲商務(wù)廳重點(diǎn)出口支持項(xiàng)目。IDAN空氣氧化法合成的草甘膦工藝獲得省科技進(jìn)步；獎為提升企業(yè)化竟?fàn)?，提供了有力的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和。
華星文化：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展進(jìn)程中形成的以價值為核心的獨(dú)特管理模式，并為全體員工所共同遵循的意識、道德和準(zhǔn)則。公司通過實(shí)施CIS戰(zhàn)略，對企業(yè)的MI（理念文化）、BI（行為方式）及VI（視覺識別）進(jìn)行系統(tǒng)的革新，塑造了企業(yè)形象。隨著CIS的導(dǎo)入，公司確立了一整套規(guī)章制度，規(guī)范了員工行為，提高了員工素質(zhì)。公司還以"倡導(dǎo)華星精神、推崇華星理念、弘揚(yáng)華星文化、展示華星風(fēng)采"為宗旨，創(chuàng)辦了《華星人》月刊，及時、全面地反映了員工的思想、理念、行為和業(yè)績，增進(jìn)了員工的歸屬感；同時公司積極組織各種文娛、文體活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的文化建設(shè)。
企業(yè)理念：
企業(yè)宗旨：鑄生命活力，造萬物生機(jī)
經(jīng)營理念：誠信天地，奇正方圓
企業(yè)精神：腳踏實(shí)地，篤行爭先
競爭觀：神入、虛擬、雙贏、共生
質(zhì)量觀（4S）：（Safety）、規(guī)范（Standard）、滿意（Satisfaction）、旋進(jìn)（Spire）
服務(wù)觀（4C）：全面（Comprehensive）、周到（Considerate）、方便（Convenient）、（Classic）
人才觀：激勵、激活、聚人心、興人氣
發(fā)展觀：綠色、人本、多元化、國際化
效益觀：低的營運(yùn)成本、佳的規(guī)模效益、大的獲利能力
經(jīng)營理念：誠信天地，奇正方圓
企業(yè)經(jīng)營理念源于儒學(xué)和中國古代的智謀寶庫--孫子兵法，并由公司多年成功經(jīng)營的實(shí)踐孕育而成，其基本點(diǎn)由誠信、奇正等哲學(xué)范疇組成，包括以下四個層次的內(nèi)涵：
1、誠信是立人興企之根本
誠實(shí)守信是中華民族傳統(tǒng)之美德，也是明清徽商成功經(jīng)營的商德之核心。雖然是一個古老的命題，在市場經(jīng)濟(jì)的今天仍具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。誠信做人做事，誠信立企興企，體現(xiàn)了公司求發(fā)展、爭效益，但更重視與用戶、與合作者互贏，與社會共同進(jìn)步的價值觀念。
2、變化是企業(yè)永恒的主題
市場無時無刻不在變化之中，華星人對市場的認(rèn)識也在不斷升華。用戶的需求在變，市場的環(huán)境在變，競爭者的策略在變，樹立變易（不斷地變化）的哲學(xué)思想，并依靠觀念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷超越自我，以新求新，以變制變，是實(shí)現(xiàn)公司使命和宗旨的關(guān)鍵。
3、奇正相生、剛?cè)嵯嗤频母偁幉呗?/p>
凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝?！秾O子兵法·勢篇》。剛?cè)嵯嗤贫儯嬲嘧兌g(shù)。市場無常勢，需求無常形，能因市場變化而變化，競爭變化而變化，常規(guī)方法與非常規(guī)方法，軟技術(shù)與硬技術(shù)適時適地的靈活運(yùn)用，是掌握競爭主動權(quán)，把企業(yè)做好做大做強(qiáng)的智謀良策。
4、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系
沒有規(guī)矩，不成方圓。堅持按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，遵守全新的符合國際慣例的競爭規(guī)則，規(guī)范市場營銷行為，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的先進(jìn)的管理制度和體系，并實(shí)實(shí)在在地貫徹執(zhí)行是企業(yè)經(jīng)營成功的。
企業(yè)發(fā)展，經(jīng)營成功，靠技術(shù)、靠管理、靠資本，更靠誠信為本的人用哲學(xué)駕馭市場。文化是企業(yè)之魂，堅持以人為本，以德興企，把握天時、地利、奇正、方圓，是公司的核心理念。
公司始終把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，通過企業(yè)文化的融匯作用，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
社會責(zé)任：
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公司在致力于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，十分注重生產(chǎn)工作，把視為公司生存和發(fā)展的條生命線，堅持貫徹執(zhí)行國家《生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品管理?xiàng)l例》等有關(guān)的法律、法規(guī)和“、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，企業(yè)在各級政府、安監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管下，多年來未發(fā)生過一起重、特大事故和人身傷亡事故，了公司的健康、穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建立生產(chǎn)責(zé)任制
工作是貫穿于整個生產(chǎn)經(jīng)營全過程的工作，公司制定了“、環(huán)保、質(zhì)量”三條生命線，因此公司成立了“管理委員會”。由公司副總劉元聲同志任管理委員會主任，分管生產(chǎn)副總經(jīng)理紀(jì)祖煥和總經(jīng)理助理熊惠文任副主任，各部門主要負(fù)責(zé)人為組員，齊抓共管公司的工作，同時各部門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人任組長，下設(shè)百余名領(lǐng)導(dǎo)小組成員，和兼職義務(wù)消防員，主要由公司生產(chǎn)、營銷、行政、工會、財務(wù)、設(shè)備、物管等部門人員組成。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)；誰當(dāng)班、誰負(fù)責(zé)”的原則，并依據(jù)有關(guān)的規(guī)定，實(shí)行“一把手負(fù)總責(zé)”，明確責(zé)任，落實(shí)到人，層層簽訂《生產(chǎn)責(zé)任書》，做到組織機(jī)構(gòu)健全、規(guī)章制度完善、檢查考核嚴(yán)格。公司設(shè)立的消防部，是工作的職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全公司的、消防、綜治等工作，四名專職員負(fù)責(zé)公司各種活動的開展，資料的收集，檔案的建立，考評考核和隱患整改實(shí)施情況的落實(shí)，真正把管理工作落到實(shí)處，做到不走過場，不搞形式，依法確保企業(yè)工作的正常開展。
二、建立、健全管理制度，加強(qiáng)管理工作
公司根據(jù)多年來的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，依據(jù)現(xiàn)行的法律、法規(guī)，不斷摸索，不斷總結(jié)，并在實(shí)際運(yùn)行過程中不斷完善。制定了《生產(chǎn)責(zé)任制》、《生產(chǎn)事故調(diào)查處理制度》、《生產(chǎn)考核細(xì)則》、《管理獎懲辦法》、《事故應(yīng)急救援預(yù)案》《生產(chǎn)檢查制度》等管理規(guī)定，并以公司受控文件形式下發(fā)，由此形成了自我約束、自我改進(jìn)的生產(chǎn)體系，總結(jié)出一整套適合于自身發(fā)展的管理模式，真正做到有章可循、違章必究、執(zhí)法必嚴(yán)，了公司的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
“安委會”每月25號定期組織一次全面的大檢查，包括對生產(chǎn)、物管、設(shè)備、現(xiàn)場管理等方面的檢查，對檢查中出現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)和隱患，依據(jù)管理考核處罰細(xì)則進(jìn)行處罰和整改，并實(shí)行連帶追究責(zé)任制，實(shí)行風(fēng)險抵壓制度，為了加強(qiáng)管理工作，公司“安委會”每月15、28號召開管理工作會議，主要研究處理公司生產(chǎn)工作中存在的重大問題，并對生產(chǎn)工作進(jìn)行計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比，針對存在的問題提出解決的方案。消防部成立安檢科，每天對生產(chǎn)各部門進(jìn)行檢查、巡查，對查出隱患的部門不但要求其及時整改，而且列入部門和個人考核，與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和崗位任職責(zé)任掛鉤，即時兌現(xiàn)。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)能力
員工的培訓(xùn)教育是管理工作的重要內(nèi)容，是搞好生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，在全國生產(chǎn)月活動中，開展評比檢查，培訓(xùn)不僅能提高員工的意識，更重要的是使員工能夠掌握技能，預(yù)防事故的發(fā)生，增強(qiáng)了員工實(shí)際操作能力和排除故障的能力。為此公司嚴(yán)格按照“培訓(xùn)教育管理制度”計劃組織實(shí)施，做好“三級”教育及“四新”教育的培訓(xùn)工作，并指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)要有備課記錄，建立教育卡、臺帳，同時將考試成績納入工資、獎金分配參數(shù)，對特種崗位的工作除上崗前培訓(xùn)外，還要送上級有關(guān)部門進(jìn)行專職培訓(xùn)，做到持證上崗。公司主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)分管負(fù)責(zé)人均經(jīng)過部門專業(yè)培訓(xùn)，做到持證上崗，特殊崗位、特種工種人員全部持證操作，加強(qiáng)崗位責(zé)任意識。公司從實(shí)際出發(fā)，廣泛開展消防宣傳培訓(xùn)工作，提高員工的消防意識和自防自救能力，做到“三不傷害”和“反三違”。每年公司都要請縣消防大隊(duì)武警官兵來公司指導(dǎo)開展消防知識宣傳教育以及滅火器材的使用和演練。使公司員工做到“消防知識人人懂，滅火器材人人會”。同時公司還組織全體員工參加“安康杯”、消防知識競賽活動。提高撲救技能和事故的應(yīng)急救援，使消防知識在員工思想中得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
四、抓好生產(chǎn)檢查，落實(shí)隱患整改
檢查是對生產(chǎn)過程中的、衛(wèi)生狀況進(jìn)行旨在及時發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)中的隱患及管理上的缺欠而進(jìn)行的各種檢查和整改活動，它是管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過檢查可以進(jìn)一步落實(shí)國家生產(chǎn)法規(guī)，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時識別、發(fā)現(xiàn)和消除隱患，不斷總結(jié)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，部署好下一步生產(chǎn)工作。
環(huán)保：
1、公司把環(huán)境保護(hù)工作作為公司生存和發(fā)展重要生命線，嚴(yán)格遵守國家環(huán)境保護(hù)相關(guān)的法律、法規(guī)和地方環(huán)境保護(hù)有關(guān)規(guī)定，對新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境評價制度和環(huán)?！叭瑫r”制度，所有建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價報告全部得到環(huán)保主管部門的批準(zhǔn)，并通過環(huán)保 “三同時”驗(yàn)收；
2、公司不斷加大對環(huán)保資金和技術(shù)的投入，先后投入資金9千多萬元，用于環(huán)保治理設(shè)施的建設(shè)，并緊密和大專院校、科研單位合作，引進(jìn)了“液膜回收對苯二酚”“高壓水解脫氫”等多項(xiàng)國內(nèi)先進(jìn)的污染治理技術(shù)，對公司產(chǎn)生的污染物進(jìn)行治理；
3、建立健全各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)管理制度，制定了《安徽華星化工股份有限公司環(huán)境保護(hù)實(shí)施辦法》、《安徽華星化工股份有限公司污染治理考核細(xì)則》等十多項(xiàng)環(huán)保制度，制定環(huán)保責(zé)任制，確定環(huán)保管理及污染治理的目標(biāo)、指標(biāo)，實(shí)行公司內(nèi)部污染物排放總量控制，并嚴(yán)格考核，與工資分配掛鉤；實(shí)施ISO14001環(huán)境管理體系，確保環(huán)境體系在公司有效運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)，以取得環(huán)?？冃В环e極總結(jié)研究環(huán)境突發(fā)性事故的應(yīng)急處理對策，制定了《安徽華星化工股份有限公司環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案》，并定期演練；
4、加大污染預(yù)防和治理力度，加強(qiáng)污染物源頭控制、過程控制和未端治理，積極開展“創(chuàng)無泄漏車間”、創(chuàng)“月環(huán)保先進(jìn)車間”活動，實(shí)行全過程污染控制，成功的實(shí)施了工藝技術(shù)改造，提高了生產(chǎn)工藝水平，降低了原材料消耗，革除了有毒材料，減少了污染物排放，節(jié)約了能源、資源，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益。通過廢水的預(yù)處理、A2/O生化處理、焚燒處理和廢氣吸收處理，削減了大量污染物，各污染物做到達(dá)標(biāo)排放。
5、狠抓環(huán)保監(jiān)測、監(jiān)控和管理，公司環(huán)保部污控科和環(huán)境監(jiān)測站每天對各單位、污水處理廠的污染物產(chǎn)生、治理以及排放進(jìn)行跟蹤監(jiān)測、測量、監(jiān)控、驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)問題，及時追查原因，及時整改，公司擁有廢水在線監(jiān)測儀和廢氣在線監(jiān)測儀各2套，明渠流量計2套、有氣相色譜儀、分光光度計數(shù)臺，污染源自動監(jiān)控記錄儀以及污染處理試驗(yàn)設(shè)備、監(jiān)控儀器，有效地進(jìn)行監(jiān)控監(jiān)督和管理。
公司將進(jìn)一步開展“節(jié)能減排”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理，加大人力資源和資金、技術(shù)的投入力度，與時俱進(jìn)，做好環(huán)保工作，擔(dān)負(fù)起對社會的這份責(zé)任。
質(zhì)量：
華星化工對產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的道理，有著深刻的認(rèn)識，自創(chuàng)立之日起就把質(zhì)量管理工作放在了十分重要的位置，特別在當(dāng)今高新技術(shù)成果已產(chǎn)業(yè)化的過程中，現(xiàn)代化的科學(xué)管理是確保各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)。在質(zhì)量管理中，公司貫徹了“標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代管理”的思想，嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合公司產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的特點(diǎn)建立公司的質(zhì)量體系。為了產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高，公司全員、全過程、地開展了扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量管理工作。
1999年5月，華星化工首次通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的要求，于2003年1月進(jìn)行了ISO9001：2000版的轉(zhuǎn)換認(rèn)證，歷次的認(rèn)證審核和監(jiān)督審核，專家一致認(rèn)為公司的質(zhì)量體系完全符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，并在不斷地改進(jìn)完善。在日常管理工作中，公司始終堅持以質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則為基礎(chǔ)，結(jié)合技術(shù)、管理和人力資源方面的綜合優(yōu)勢，將“過程方法”的思想融入管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量、分析與改進(jìn)方面實(shí)際工作中，確實(shí)做到了職責(zé)明確、程序規(guī)范，質(zhì)量管理工作日趨完善，水平不斷提高，以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意作為公司永恒追求的目標(biāo)。